Algemene voorwaarden

Voorwaarden & Toepassing

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en bestellingen van Arthuis, behalve wanneer Arthuis heeft schriftelijk ingestemd met andere voorwaarden. Aangepaste overeenkomsten zijn niet van toepassing op toekomstige transacties. Door het plaatsen van een bestelling en het accepteren van het aanbod gaat u automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

Prijzen & kosten

Alle prijzen vermeld op de website van Arthuis zijn inclusief 21% belasting. Als u meer dan één product bestelt, blijven de verzendkosten gelijk. Zolang de overeenkomst nog niet is vastgesteld, is Arthuis vrij om de prijzen en verdere voorwaarden te wijzigen.

Levering

Arthuis streeft ernaar om alle bestellingen die op voorraad zijn binnen binnen 7 dagen te bezorgen. Indien een product een langere levertijd heeft of (tijdelijk) niet leverbaar is, wordt u hiervan kort na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gesteld. In geval van verzending is Arthuis niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door Post NL, DHL of UPS. Arthuis is evenmin aansprakelijk voor welke schade dan ook die zou kunnen ontstaan als gevolg van het niet tijdig leveren. Arthuis besteedt veel zorg aan de verzending en ontvangst van de bestelde producten. Toch kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt verzonden. U dient dit binnen 7 dagen na ontvangst van het product te melden. De levering zal uiteindelijk worden voltooid of opnieuw worden verzonden door Arthuis.

Betaalmethoden

De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment dat u de algemene verkoopsvoorwaarden van Arthuis.  Door betaling met Visa of MasterCard Arthuis heeft het recht om te controleren of de kaart geldig is, of er voldoende betalingslimiet is om het product te betalen en of de adresgegevens correct zijn. De betaling via Visa, MasterCard en IDEAL wordt afgehandeld door Shopify payments, een online betaalprovider.

Reclamaties & retourneren

Wij doen ons uiterste best om een perfect product te leveren. Arthuis Amsterdam adviseert om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te controleren (Wij zullen dit ook altijd doen wanneer wij het product persoonlijk komen afleveren). Indien de bestelde producten niet aan uw verwachtingen voldoen kunnen wij het dan ook meteen weer in retour terug nemen. Arthuis zal proberen het probleem of de klacht samen met u op te lossen. U heeft het recht om de producten te retourneren die zijn geleverd door Arthuis binnen 14 dagen. Binnen de zichttermijn van 14 dagen bent u verplicht om zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om te testen of het product aan uw wensen voldoet en u het wilt behouden. U mag de producten binnen deze 14 dagen in de originele verpakking terugsturen in de originele verpakking, met een kopie van de factuur. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten. In het geval dat de producten niet op tijd en onbeschadigd worden gebruikt en niet correct worden geretourneerd. Arthuis zal de betaalde prijs binnen 30 dagen terugbetalen. 

Aansprakelijkheid

Arthuis is niet aansprakelijk  voor enige schade veroorzaakt door derden. Arthuis aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade die wordt veroorzaakt door het gebruik van Arthuis werken. De aansprakelijkheid van Arthuis is altijd beperkt tot het aankoopbedrag van het product in kwestie. 

Overmacht

In geval van overmacht komen alle verplichtingen van Arthuis te vervallen. In het geval dat de periode van overmacht langer dan twee maanden duurt, is het aan u en Arthuis om de overeenkomst te annuleren, zonder dat er sprake is van een schadevergoeding. Wij spreken van overmacht in geval van stakingen, onrust, import/exportverboden of natuurrampen.

Privacy

Arthuis respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en draagt er zorg voor dat alle persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling. Naast de afhandeling van uw bestelling gebruiken wij uw gegevens - alleen na uw toestemming - voor marketing en de relatie met u als klant. De gegevens zullen nooit aan derden worden doorgegeven, tenzij deze betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling.

Wet- en regelgeving

Op deze overeenkomst en voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Bedrijfsinformatie

E-mail:
arthuisamsterdam@gmail.com

KvK: 80155723
BTW-identificatienummer: ????